大連首個“集成、便民、共享”型司法行政大廳啟用
本報訊 記者呂麗報道 “在一個大廳,可以集中解決遇到的各種法律問題,還有AI小助手陪伴左右隨時解答問題,‘一站式’服務太到位了。”8月12日,在大連市啟用的首個“集成、便民、共享”型司法行政大廳——金普新區司法行政大廳內,市民于麗婷說。
金普新區司法行政大廳占地1200平方米,走進大廳,公證服務、法律咨詢、人民調解、法律援助及行政復議五大窗口有序排列,提供“零距離”“不打烊”服務。微信服務號開通線上辦理,智能AI機器人“金小法”24小時在線。金普新區司法局相關負責人介紹,大廳集公共法律服務、行政復議、社區矯正三大中心于一體,以“一站式辦理,全鏈條覆蓋”服務閉環專業化、智能化為群眾搭建便捷高效的法治服務通道。
司法行政大廳以“智慧共享,多元解紛”為理念指引,通過“線上+線下”融合模式擴大服務覆蓋面。特設兩個品牌調解室,由資深調解員定期“坐診”;自助服務區配備智能法律服務一體機,集成法律咨詢、普法宣傳等多元功能,隨時響應群眾多樣化需求。行政復議中心窗口區推行的“容缺受理”機制大幅降低辦事門檻,線上申請渠道減少群眾奔波。社區矯正中心教育培訓室提供各類法治教育、技能培訓,心理輔導室助力社區矯正對象積極調整心態,指揮中心通過信息化平臺實現精準監管,駐檢室與警務聯絡室構建起多方聯動的監管監督網絡。記者了解到,三大中心協同運轉,已形成統籌推進法治建設、化解社會矛盾的強大合力,還將持續推進服務優化升級,讓司法行政大廳成為群眾身邊最可靠的“法治后盾”。
責編:齊志揚
審核:劉立綱
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